标签:用户画像

用户研究

创建用户画像实战

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pmdaily 发布于 2017-06-02

用户画像是大家都很熟悉的概念,然而要做出一个有代表性、形象饱满又能讲出精彩故事的画像,却并不简单。这个过程既是科学又是艺术——你既需要有社会科学领域最基本的“硬技能 ”,也需要有艺术创造的“软实力”。本文中的大量干货来自交互设计之父Alan Cooper的《赢在用户》一书,笔者对...

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需求分析

实战案例:创建一个有效的用户画像的四步走

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pmdaily 发布于 2017-03-31

接触过“用户体验”这个名词的小伙伴们对“用户画像”或者“Persona”这些词汇一定都不陌生。Persona是我们在做体验创新和设计的过程中非常重要的工具,它可以帮助我们形象的了解目标用户的行为特征,帮助我们判断用户需求。就像《欢乐颂》中塑造的五美,生动的形象让我们很容易理解每个...

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需求分析

实案分析:如何用一道多选题给用户画像?

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pmdaily 发布于 2017-03-14

本例仅仅是基于调研目的灵活处理的一个例子,适合短平快的项目;如果需要系统了解用户,深入挖掘用户需求,更大的样本量和更扎实的定性研究依然是必不可少的。 现代商业离不开对用户的理解,任何业务的决策者都不会希望在认识用户上存在盲区,因此在用研的日常工作中,“做一个用户画像”是经常收到的...

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用户研究

用户画像详解:关于用户画像的What、Why、How

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pmdaily 发布于 2017-01-09

What 基础概念扫盲 用户画像(User Profile):也称人物角色,是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”。 标签(tag):也称数据点,对用户信息高度精炼的特征标识,一般标签越精准,对应覆盖...

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用户研究

5个步骤,实现互联网用户画像

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pmdaily 发布于 2017-01-04

什么是用户画像? 用户画像可以简单理解成是海量数据的标签,根据用户的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,形成了一个人物原型 (personas)。 企业在进行营销时会遇到的问题: 如何进行产...

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用户设计

实战案例:非用研人员如何创建用户画像

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pmdaily 发布于 2016-11-22

本文只适合没有相关经验,一直想做用户画像而不得的童鞋,专业人士可绕过啦 ^_^  。这里没有聚类分析、标签权重、亲和图等专业的算法研究,有的只是一枚交互如何从0到1建立画像的过程,也算是给自己近期工作做个总结(篇幅略长,不喜跳过)。 再次感谢小七前辈的耐心指点~ 一、为什么想做用...

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用户研究

定量数据用户画像的方法与流程

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pmdaily 发布于 2016-10-10

注:本文来源微信公众号“用盐有点咸”(ID:yongyanyoudianxian)。 用户画像是一种目标用户的人物原型,它不仅可以快速了解用户的基本信息并快速归类,并且可以进一步精准地分析用户行为习惯和态度偏好。用户画像虽然是用户的虚拟代表,但必须基于的是真实用户和真实数据。 1...

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产品设计

关于用户画像的经验总结

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pmdaily 发布于 2016-08-16

设计方案 我在设计研究方案时,会基于一些现实因素去考虑: 研究需求(目标) 时间要求 经费和资源的供给 对结果的要求 基于以上因素,我大致归纳了几种做法: 图1,不同Case中用户画像的不同做法 表格中的几种Case不一定全面,现实中会出现各种各样的情况,不能固定套用,要具体问题...

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用户研究

基于大数据的用户画像构建(理论篇)

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pmdaily 发布于 2016-07-06

◎什么是用户画像? 简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。 举例来说,如果你经常购买一些玩偶玩具,那么电商网站即可根据玩具购买的...

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用户研究

用户画像到底有多重要,你知道吗?

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pmdaily 发布于 2016-05-27

“用户画像”指的是从各个渠道收集到的关于用户各方面的信息,可以包括人口属性、兴趣爱好、购物偏好、社交属性等等。确实,一方面他可以很好地描述用户的许多特征,对产品人员展开针对性的设计产品,对运营人员开展精准化营销个性化推荐都起到了至关重要的作用。 随着移动互联网的发展,各类手机应用...

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用户研究

基于大数据的用户画像构建(理论篇)

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pmdaily 发布于 2016-05-13

什么是用户画像? 简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。 举例来说,如果你经常购买一些玩偶玩具,那么电商网站即可根据玩具购买的情...

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用户研究

创建可信的用户画像

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pmdaily 发布于 2016-05-06

用户画像又称用户角色(Persona),作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品...

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需求分析

最全面的用户画像分析方法论

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pmdaily 发布于 2016-04-29

前言 最近在产品新版本需求规划的时候,碰到了许多的问题。例如,当来自四面八方的需求不断地围攻和猛砸我的时候,我还是无法拿出一套逻辑清晰且极具说服力的产品方法论来评估哪些需求该做,哪些需求不该做,哪些需求是需要可以在这个版本就上的,哪些需求是应该在下个版本或者往后几个版本再上的,其...

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用户研究

运营实战:5个步骤分析目标人群画像流程图

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pmdaily 发布于 2016-04-21

定位目标人群的“样子”就是从你的目标客户群身上找共同的一些特征,如年龄,爱好,受教育程度,生活环境,经济收入等!通过这些特征我们可以快速在大千的网络世界中去找到他们,然后有针对性的去解决他们的痛点; 话不多说,接下来我们上干货,先分享一个我自己总结的关于准确定位目标客户画像的流程...

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需求分析

以眼镜产品为例,如何建立用户画像和用户场景

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pmdaily 发布于 2016-04-18

通常在产品设计过程中会遇到一个问题,你的产品适用于什么样的用户,什么样的场景。简而言之就是什么样的用户在什么场景下使用你的产品。这也是产品经理设计产品最基础的部分,有了这个基础才能去给产品一个明确的定位,从而进行产品功能的规划,页面设计以及用户体验等东西。只有充分挖掘了用户画像和...

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